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客服2000+全勤+提成

发布时间:2019-09-13 信息关注度:
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3000-4999元/月

餐补 电话补助

  • 招聘职位 客服/话务
  • 学历要求 大专
  • 招聘人数 1人
  • 工作经验 不限
  • 联 系 人 李*理
  • 公司地址 贵州省铜仁市碧江区南都锦江国际1单元18楼2号房
189****4077 查看完整电话
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职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:

联系我时请说明是在铜仁在线看到的……
公司介绍
吉首市美和美家装饰工程有限公司(以下简称美和美家装饰) ,是一家致力于专业从事住宅、别墅、酒店、商铺、写字楼等设计与施工的装饰企业,并将打造成为“中国精装家居企业领先者”。公司总设计师曾获得“湖南省室内设计大赛金奖”“亚太室内设计大赛样板房类银奖”“中国室内设计大赛方案类铜奖”“上海金外滩设计大赛入围奖”等。公司现拥有一批优秀的高、中级专业设计人员、监理人员、施工技术人员、施工技术管理人员。工厂价模式,专注中高端品质整装,豪装不豪价的装修理念,为客户提供一站式装修服务

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申请职位
电话:17708561234 邮箱:154758847#qq.com
地址:贵州省铜仁市碧江区麒龙国际D3栋2905 邮编:554300
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